运营商的春天也来了,取消不限流量套餐呼声高

图片 15G套餐流量有看点!都是100G起步

从5G商业牌照的发放,到首批5G手机的推出,对于全新的5G时代,大家很期待。据悉,国内5G资费套餐最快将于8月推出,预计低于4G资费水平。5G资费会是“白菜价”吗?

运营商财经网郭彭琪/文

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近日,中国电信相关人士对外透露,中国电信已经在部分城市推出5G体验包套餐,可享受每月赠送的100G大流量,体验期为两个月。消息人士称,拥有5G手机的中国电信用户,插入原有4G卡,根据提醒设置后,即可畅享5G高速网络。在江苏、上海、北京等省市,相关体验套餐标准已经在执行。

运营商:5G资费不会很贵

尽管网上有流传的联通5G资费标准,但其实三大运营商5G时代将如何收费,还是个谜,知情人士向运营商财经网透露,5G移动业务套餐将基于不同的速率设定进行收费;同时,可能根据不同场景来计费。这样的话,不限流量套餐有望逐渐退出历史舞台,这将有利于扭转目前不限流量套餐把行业榨干、拖下深渊的局面。

文/王新喜

图片 3这只是开始,未来5G流量需求按TB算

目前,三大运营商已经在全国许多城市开通5G测试点。虽然市场上还没有正式的5G套餐,但对于公众关注的5G流量计费问题,运营商们已有相关回应。

三家运营商高层对5G计费表态

5G套餐出来了。

目前,随着4G发展的成熟,不少消费者的流量使用量已经越来越大。根据工信部统计数据,上半年,移动互联网累计流量达554亿GB,同比增速由一季度129.1%降至107.3%;其中通过手机上网的流量达到552亿GB,占移动互联网总流量的99.6%,6月当月户均移动互联网接入流量达到7.84GB。

中国移动在6月公布了“5G测试统一套餐”,套餐每月包含200G流量、1000分钟语音、100条短信。该套餐具有“两不一多”的特征,即不用换卡、不用换号、更多应用,让客户自由选择、自由组合。不过,该套餐仅供中国移动5G友好客户测试使用,价格并未公布。

中国移动副总裁简勤称,中国移动将采用多量纲资费设计,采用“基础套餐 多场景计费”的方式。而且将推出网龄计划,用户网龄越长优惠越大。用户无需换卡或换号,即可享受5G服务。

据媒体消息,中国电信已经在全国铺有5G网络的城市推出5G体验包套餐,获得5G体验包的用户可享受每月赠送的100GB大流量,但体验期仅有两个月时间。而此前中国移动也公布了5G测试统一套餐,套餐每月包含200G流量、1000分钟语音、100条短信,该套餐仅供中国移动5G友好客户测试使用。

图片 4问题来了,流量跑太快价格“受不了”?

中国联通初步计划,面对消费者市场的5G收费模式与4G产品既有承接又有创新,流量是其中要考虑的重要因素之一,并根据5G业务的技术特点研究新的计费模式。面向政府和企业客户市场,会结合网络的建设提供更个性化和场景化的5G服务,根据客户需求,一客一策,推出基于场景的多元化收费模式。

中国联通称,预计会根据客户需求,一客一策,推出基于场景的多元化收费模式。

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值得注意的是,关于大家最为关注的套餐资费的价格,从目前来看,电信、移动的测试套餐都未透露出半点风声。

中国电信的5G套餐也正在设计部署之中,将遵循多量纲的计费模式。总之,运营商给出的信号是:5G资费不会很贵,人人都能承担得起。国际电信联盟5G网络服务质量专题副主席朱国胜接受本报采访时表示,我国前期的5G资费套餐极有可能是让用户继续使用4G流量套餐,然后在此基础上附赠部分5G流量,以供用户先行体验。

中国电信副总经理高同庆称,将从单一量纲专为多量纲,从2/3/4G的使用量到5G的使用量/切片量/连接量/时延等级/速率等级为衡量标准。

不过在目前,中国电信与中国移动都没有公布5G资费,用户最关心的资费问题还是一个谜。

这也是很多消费者既期待而有些担心的。 “200G,1秒1G,如果晚上睡觉时忘了关数据下载,早上睁眼时估计一套房子就没了。”在看到移动、电信透露出的套餐包之后,有网友开玩笑道。

“目前,三大运营商都在进行积极转型,即从网络的管道工变成信息服务的提供商。当这种转型完成后,运营商就会通过信息服务获利,到时候就会实现资费‘白菜价’,甚至不要钱。”朱国胜认为,就目前来看,完成这种转型还需要一定时间。

从三家表态上看,中国移动、中国联通和中国电信均遵循多量纲的计费模式。有业内人士表示,5G时代运营商将在资费套餐上不会有太多的盈利,利润获益将更多来自于2B/2H市场。

相信很多用户对5G不是期待,而是心慌。

图片 6大家先别慌,5G资费或将主打阶梯定价

消费者:期待继续提速降费

三大运营商5G流量套餐公测版将陆续出炉

为什么呢?因为4G网络的流量与资费加上WiFi的普及,流量已经足够用了,但是5G时代最让用户不安的有两点,其一是它的资费到底如何?对流量的消耗速度究竟如何?其二是它没有不限流量套餐?5G时代,因为速度过快,流量消耗巨大,用户普遍担心在同样的内容消费体验下,所消耗的流量远超4G时代,如果是这样,用户可能不仅无法感知到5G带来的利好,反而因为速度过快流量消耗过快,而多了些许恐慌。

从目前透露的情况来看,中国移动、 中国电信的5G套餐将遵循多量纲的计费模式,即“基础套餐 多场景计费”的方式;中国联通初步计划,面对消费者市场的5G收费,流量是其中要考虑的重要因素之一,并根据5G业务的技术特点研究新的计费模式。面向政府和企业客户市场,会结合网络的建设提供更个性化和场景化的5G服务,根据客户需求,一客一策,推出基于场景的多元化收费模式。

在北京金融街的中国联通5G体验旗舰店,笔者连接了店内5G无线网络,通过4G终端下载了一部12G高清电影,仅用37秒即完成,下载速度达到每秒300M以上。5G带来的“极低速延”,解决了网络卡顿带来的烦恼。但是用Speedtest测速软件进行5G网络测速时,10秒钟时间里就消耗了1.2G流量。这不禁让许多消费者困惑:流量走得这么快,5G的费用岂不是和它的速度一样“蹭蹭蹭”往上涨?

根据中国移动推出的5G套餐公测版,5G测试套餐包含200G流量/月,1000分钟语音/月,100条短信/月,但并未公布价格,有网友猜测是199元.

笔者之前曾多次谈到过一个观点,用户对5G的期待其实并不强,因为在当下的移动互联网环境内容与游戏消费现状下,4G的体验已经足够好,用户对当下的流量与WiFi体验上并没有太多的痛点与短板,也就是说,4G已经能很大程度上满足用户的需求了。虽然5G下载速度达4G十倍,但其实对用户来说,它并不是一个刚需,在线随时的游戏体验与短视频体验已经足够好,过快的网络速度更像是一种过量供给,这需要手机端的应用玩法升级,去匹配5G时代的速率,在当下,用户对速度痛点并不强烈。

国际电信联盟5G网络服务质量专题副主席朱国胜认为,我国前期的5G资费套餐极有可能是让用户继续使用4G流量套餐,然后在此基础上附赠部分5G流量,以供用户先行体验。

纵观国外已推出5G套餐的韩国、美国、芬兰等国家,其5G资费并不亲民,最便宜的也近400元。大学生侯浩亮告诉笔者,“近年来的提速降费让大家尝到了真正的实惠,对于我们学生党来说,希望‘白菜价’的5G资费也能快些到来。”

据运营商财经网了解到,中国电信也正在部署5G套餐测试版。

那么谁更期待5G时代到来?笔者认为,更期待5G时代到来的,其一是手机厂商,其二是运营商。因为5G给它们带来的利润颇为丰厚。Gartner最新的报告指出,2019年预计全球手机出货量为17.454亿部,相比2018年的18.134亿部下降6800万,将遭遇有史以来最严重的下跌。

不少专家学者认为,单纯按照流量使用量来计费的方式已经不再适用于5G了。在5G时代,除了流量使用量,资费还会受到时延、连接量、速率等因素的影响。基于场景进行计费,变公共服务为差异化服务,很可能是5G计费模式的重大变革。面对不同的应用场景以及企业用户的特殊需求,5G需提供差异化的服务,进而可以进行差异化收费。

北京某私企职员彭辰则表示,在2G、3G和4G时代,个人用户的资费一直按照流量使用量来计算,5G来临希望有更接地气的计费方式。“例如,可以像现在固网宽带一样,实施包月计费。如果按照现在4G的资费计价,几分钟100元钱就没了。”

中国联通的5G套餐还没公布。但中国移动、中国电信的5G套餐目前也仅是测试版,并非真正的5G套餐。比如,目前的中国移动5G套餐公测版是给中国移动5G友好客户测试使用。同时,中国移动表示,预计在今年9月底前将在超过40个城市推出“不换卡、不换号”的5G服务。

荣耀总裁赵明日前在GMIC大会上也指出,今年上半年,智能手机市场下滑了将近15%。手机厂商在当下低迷的市场环境下,亟待一剂强心针,来提升销量。搭上5G概念的便车,手机厂商可以带来一波新的换机需求,而且5G也给手机厂商向高端市场爬坡提供了新的契机。正如Counterpoint的报告指出,在5G芯片开始进入中端手机之前,预计2019年和2020年的所有5G手机都将成为高端手机。

例如,面向VR、8K高清直播、视频监控等采用大流量计费,面向体育、演唱会等现场用直播动态计费,一般用户使用的流量则是基础计费。 “5G时代运营商的盈利模式应该是将流量进行拆分,最大利润源自企业,而个人用户只承担最基本的基础计费。”

针对消费者对于5G资费的普遍期待,湖南大学信息科学与工程学院副教授伍仁勇表示:3G时代流量以M为单位进行计算,4G以G为单位,5G很可能是10G起步,就要以T这样的大流量单位来计算,这就要求运营商结合5G的特点与用户使用习惯合理定价。

取消不限流量套餐的呼声高

另一个就是运营商了,因为运营商目前的表态是5G资费不会比4G贵,当然这种表述可能有它的模糊之处。这没有说清楚基础套餐与上限的套餐总价格不比4G贵?还是每G流量的价格不会比4G时代贵?

去年下半年,工信部曾出台相关文件,鼓励运营商企业对流量套餐实行阶梯式定价,目前,这种定价方式并没有在4G套餐中大规模使用,不过,到了5G时代,这样方法是否会变成主流,令人期待。

“当现有用户的1/3都使用5G的时候,资费就会快速下降,那时人们就会体验到真正‘白菜价’的5G资费了。”伍仁勇说。

核心的焦点是,行业普遍认为,必须取消不限流量套餐,因为不限流量套餐让运营商资费没有任何回旋余地。

笔者猜测, 运营商指的更多可能是后者。打个比方,5G时代200元可以包含100GB流量,这在4G时代是不可想象的,但是由于流量消耗速度过快,这100G流量的使用时长与体验感并没有带来实质性的提升,反而因为超出标准的流量之后要付出更多的资费去续订流量。

长远来看,每GB流量费将降至1元以下

专家:最大创新是差异化收费

其实在5G牌照刚发放的时候,5G的盈利模式就一直存在争议,有人担忧5G费用会不会太贵,有人争论运营商在这场5G之战中如何获益。但消费者几乎是不可能愿意在5G时代支出太多费用。毕竟有4G资费在提速降费政策下已经让用户尝到了甜头,毕“从简入奢易、从奢入简难”,还好目前三家运营商统一口径称,5G套餐资费又不会比4G时代贵。

有用户指出,英国、芬兰等国家的运营商所公布的5G套餐都是不限流量的。在笔者看来,不限流量才是真正的5G套餐,这意味着只要开通无限流量,运营商就很难从用户身上褥羊毛,而没有无限流量,这意味着还有很多从用户身上创收的猫腻与空子可钻——因为5G是一个有更快的速率,流量消耗过巨的时代,流量的使用可能没有上限。而一旦超出标准,超限部分的费用可能并不便宜,这意味着用户需要为5G套餐资费付出更多的成本。

除了定价方式的调整外,技术成熟度、用户规模水平也将决定5G时代流量资费的最终走向。“当现有用户的1/3都使用5G的时候,资费就会快速下降,那时人们就会体验到真正‘白菜价’的5G资费了。” 伍仁勇认为。

那么,在5G时代,资费应该怎么计算呢?伍仁勇向笔者表示,“按照流量使用量来计费的方式已经不再适用于5G了。在5G时代,除了流量使用量,资费还会受到时延、连接量、速率等因素的影响。”朱国胜认为,国际已定价格、成本投入、4G已有价格、用户平均资费消费情况等,都应是运营商在未来制定资费价格时需要考虑的因素。

从两家运营商曝光的套餐内容上看,目前推出5G测试版套餐均为通用流量,价格也几乎与现在不限量的大流量套餐价位相似,但不再有不限流量的字眼。运营商财经网认为,这将给予消费者很大的接受度,这也是运营商的聪明之处。

此外,由于5G的消费场景更加多元化,5G计费模式相对4G时代更加丰富了,它可以按流量、按速率、按带宽、按时延、按切片、按功能计费等有诸多方式,这对应了用户诸多细分化的需求,也将因此给运营商带来更多多元化的流量营收模式。

据统计,最近5年来,中国固定和移动宽带平均下载速率提升了六倍多,固定网络和手机上网流量资费水平降幅均超过90%。

专家分析,基于场景进行计费,变公共服务为差异化服务,是5G计费模式最大的创新之一。面对不同的应用场景以及企业用户的特殊需求,5G需提供差异化的服务,进而可以进行差异化收费。例如,面向VR、8K高清直播、视频监控等采用大流量计费,面向体育、演唱会等现场用直播动态计费,一般用户使用的流量则是基础计费。此前,中国移动也提出采用多量纲资费设计,即“基础套餐 多场景计费”的方式。

同时运营商财经网得知,在8月底或9月初,运营商也将会正式推出5G商用流量套餐。

据业内透露,在未来消费者体验AR/VR、全息视频等5G专属的应用时,运营商将会根据不同的服务类别设立差异化的资费套餐。而有联通高管表示,5G移动业务套餐将基于不同的速率设定进行收费,比如针对特定的细分业务,可以设定“速率档位 流量”或者“速率档位 内容”的方式来计费。此外,还可以按照终端连接数 内容分级运营 会员计费模式进行计费,通过会员和非会员权益进行差异化定价。当下业内普遍估计运营商会按照速率阶梯定价。

尽管在5G时代早期,由于运营企业成本等问题,5G套餐的价格不会非常便宜,但从长远来看,其肯定是不断下降的趋势。通信业内部人士透露,从历史趋势来看,流量价格持续下行是一定的,预计5G流量价格最终会在每GB一元以下。

朱国胜认为,“5G的标准不只是连接‘人’,还要牵连起所有的行业,这将颠覆过往的商业模式,因此,5G资费针对不同用途应有多种计费方式。”他举例说,5G的一个重要应用就是远程手术,这对图像清晰度、可靠性以及时延的要求都很高;又如矿山开矿,由于要深入地下,对人会造成生命威胁,这时就可以用5G实现远程控制的无人开采。这也说明,5G时代运营商的盈利模式是将流量进行拆分,最大利润将源自企业,而个人用户只承担最基本的基础计费。

未来5G计费模式框架

此前有数据显示韩国商用5G平均每位5G用户的数据使用量高达22.4GB,同期的4G用户平均使用8.37GB,这个用量还在迅猛增加。而因为当前5G应用场景不多以及网络覆盖上的局限性,未来数据使用量将远超韩国当前的数据。

北京邮电大学教授曾剑秋认为,5G流量资费将比4G大幅下降,目前全国1GB手机流量均价约为5元,今后可能降至1元甚至更低。艾媒咨询首席分析师张毅也称:“提速降费不断推进,当前通信行业竞争激烈,携号转网又将在全国展开,5G资费基础价格不会超出消费者预期。”

5G具有未来性,正如伍仁勇对笔者所言,“我们一般都说时间就是金钱,5G的特点是实时通讯,这就意味着在未来,信息就是金钱。5G的信息流动更快,它所创造的价值也就更大。5G会作为一个火车头,会拉动整体经济的发展。”

不过,三大运营商对5G资费的研究远比上述深刻,因为5G资费既包括个人用的,也有给政企客户用的。

此外是,作为运营商,它们通过5G的基础设施推动了更多的大数据的流动,并有机会沉淀更多的消费数据来作为其他方面的营收,正如有业内人士提到,在过去几代通信技术的迭代中,运营商都会获得指数级增长倍的数据量,但收入没有太大的增长。

日前,GSMA公布了3种全球5G运营商资费方案,一种按速率提供无限流量套餐,一种是传统的按流量收费,一种是捆绑5G无线路由器硬件进行收费。不过,现在从套餐资费上看,主要是以流量作为基础的资费模式,这也是基础资费计费模式。

但在5G时代,这种状况要被打破了,因为5G时代,运营商的营收将不再局限于C端消费者,它涉及到更加复杂的场景与业务融合,因此它更大的想象空间在B端,在产业互联网。

事实上,三大运营商已经对于5G资费计费模式有了框架。中国联通一位高层曾当着运营商财经网总编辑康钊的面详细介绍称,5G套餐将有四个变化,会出现新的套餐价值、新的套餐结构、新的收费对象和新的收费模式。

因为利用5G的大带宽、低时延、海量连接能力,运营商有机会进入到更多行业——比如说AR/VR、全息视频、赛事直播、无人机、医疗、教育等诸多领域,它可以提供更多的数据服务与流量服务给B端企业等,运营商可以通过打通更多产业获得广告、云计算、数据中心服务等诸多环节的营收。

这位联通高层表示表示,5G移动业务套餐将基于不同的速率设定进行收费,比如“速率档位 流量”、“速率档位 内容”的概念来细化业务场景。在商用初期阶段,会实现大流量大速率的网络体验,流量阀限会提高,目前三家运营商流量阀限基本都在20GB;而在5G商用成熟期,VR、8K以及视频监控等5G业务商用化,运营商通过加入5G专属内容,将推出“速率档位 内容”的资费模式。

而对于用户来说,可能更期待的是不限流量套餐,只有不限流量,才能缓解用户对5G恐慌的心理。

基于不同场景的计费模式

不过当下真正做到无限流量并不现实,因为无线频率资源和固网不同,无线数据的传输都要依靠频宽,三大运营商每家的频率资源更是珍贵资源,而当前一个基站能够承受的流量是几百兆,每个基站的接入用户数量也是有上限的,用户接入多,就会影响所有用户的上网速度。

除了速率这一元素外,AR/VR、全息视频、无人机等服务类别、网络延迟和切片数都加入新5G套餐结构里。

而且无线流量的推出很可能导致运营商成本投入增长,包括计费体系增加模块的成本,以及为保证高质量服务必须不断增加基站建设,而基站建设之后还需要支出不断增长的占地费用、后期维护费用等。

因此也诞生新的计费模式——基于服务类别计费,在未来消费者体验AR/VR、全息视频等5G专属的应用时,运营商将会根据不同的服务类别设立差异化的资费套餐。目前国外运营商推出的套餐资费中包含着物联网设备成本,用户在购买设备时,要一次性付费网络资费。或者运营商也将按照业务的“服务次数”进行收费。

因此,这依然需要运营商为5G套餐设定合理的计费模式,确保用户的每月资费如果说,用户面对5G的到来不是期待而是恐慌——流量资费上涨,5G手机涨价,手机消费开支更大了,用户对5G将始终抱有质疑与担忧,而这也将导致各大运营商在争取用户层面的速度极大放缓,导致更多用户对5G采取观望情绪。

而会员付费也将和终端数进行实现融合使用。基于在4G时代已经形成不限量套餐 权益模式的使用习惯,5G要重塑习惯很难,因此按照终端连接数 内容分级运营 会员计费模式进行计费,通过会员和非会员权益进行差异化定价。例如非会员限定免费连接5个终端,超过5个入会员可以免费,将用户引入会员经营体系,再进行多层分级计费。

因此,如果运营商只是想借助5G来玩套路,为其自身营收增长铺路,而没有解决用户担心流量消耗过快的痛点,用户可能短时间内也不会买账,超高清、大流量的网络视听业务也很难更快地普及。

5G时代收费对象也将会以B2B2C的商业模式出现,服务中介或者第三方平台将会加入。

5G套餐资费价格设定以及无限流量什么时候到来,这是用户最为关注的痛点,如果没有形成双赢局面,运营商想通过5G来做大自身利润蛋糕,让用户花费更多的流量资费,恐怕短时间内也不现实。这或许需要各大运营商更多站在消费者立场,去设计更加成熟,多赢的5G计费模式。

不过,从目前曝光的计费模式上看,还是复杂的场景、复杂的业务融合,成熟的5G计费模式还需要三家运营商精准琢磨。

总的来说,5G给用户带来了些许忐忑与不安,但是它却给运营商们带来了营收的春天与黄金时代。

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作者:王新喜 TMT资深评论人 本文未经许可谢绝转载 我的微信公众号:热点微评(redianweiping)

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